FAQ (frequently asked questions)

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов по поводу оплаты, доставки и гарантий

ДОСТАВКА 

В какие регионы доставляются товары? 

В любые населенные пункты России и Беларуси, где работают Почта России, ТК СДЭК или другая удобная для вас транспортная компания.

 

Как долго ждать заказ? 

При отправке из Санкт-Петербурга - от двух дней по европейской части России. Самый быстрый вариант - ТК СДЭК. Самый терпимый - Почта России.

Доставка наборов под заказ из Китая до нашего склада в Петербурге - 3-4 недели. Плюс далее доставка до адресата.

 

Сколько стоит доставка?

Стоимость регламентируется тарифами выбранного оператора. В среднем доставка из Санкт-Петербурга по европейской части России - от 270-350 рублей (Почта России, ТК СДЭК) за набор стандартных размеров.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Политика возврата. 

Возврат товара регламентируется законами Российской Федерации. Мы их соблюдаем.

 

Возврат денег.

В полной мере, если товар отсутствует у поставщика по объективным причинам.

Есть другой вопрос?

Свяжитесь с нами >

ОПЛАТА

Какие способы оплаты вы принимаете? 

Наличный и безналичый расчет.

 

Работаете ли вы по предоплате?

Да. Это гарантия заинтересованности покупателя в приобретения данного товара.

Наложкой отправляете?

Нет. Работаем только по полной предоплате. Со своей стороны гарантируем оперативную обработку заказов и быструю отправку товара в наличии.

Можно оплатить доставку при получении?

Да. Такую возможность предлагает транспортная компания СДЭК. Мы отправляем товар вместе с накладной, где указано, что оплата доставки осуществляется за счет получателя, а ее стоимость рассчитывается заранее и известна вам перед отправкой.

 
 
 

Свяжитесь с нами

Россия, Санкт-Петербург, 199034

МТС СПб / Viber / WhattsApp: +7-911-232-86-85

             Прием интернет-заказов круглосуточно

             modelismus@gmail.com

Мы принимаем

  • Vkontakte

© 2017-2018 Моделизмус - онлайн-магазин товаров для хобби и масштабных моделей